De Paardenkastanje

praktijk voor coaching met behulp van paarden en bachbloesemtherapie

 

paardenkastanje

home
wie ben ik
coaching met paarden Dr. Edward Bach consult
contact

 

Coaching
Voor wie
Waarom paarden
Onze medewerkers
WMO
Agenda
Klachtenregeling
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Klachtenregeling:

     

    Praktijk de Paardenkastanje levert  diensten van een goede kwaliteit. Helaas kan er soms wat misgaan, ( of lopen zaken niet zo als u had verwacht).  Het kan dan zo zijn, dat er een klacht ontstaat. Bij veel mensen heeft klagen een negatieve klank. Het wordt al gauw gezien als zeuren of mopperen. Dat is jammer. Want het uiten van een klacht kan juist bijdragen tot het verbeteren van de zorg.

    Wanneer u een klacht heeft, kunt u dat mondeling of schriftelijk kenbaar maken. Via de mail kan ook: info@paardenkastanje.nl Wij zullen u daarna zo snel mogelijk uitnodigen voor een gesprek.

Heeft u behoefte uw klacht in te dienen, maar wilt u dat liever bij een onafhankelijk bureau doen? Dat kan ook. Stuur dan een mail naar info@spatadvies.nl